Faz e recebe ligações com IA 24h
IA para ligações, atendimento telefônico, vendas e cobrança
Automatize ligações com agentes de voz sob medida. Atenda, cobre e venda em escala.
O Contact Tel faz e recebe chamadas com uma IA treinada para a sua operação. Ela conversa, entende respostas, registra resultados e aciona seu time quando a oportunidade exige uma pessoa.
- Implantação sob medida
- Telefonia inclusa ou SIP próprio
- Comece em poucos dias
Atende em escala sem inflar a equipe
Opera milhares de ligações por dia
Um produto da Contact Pró11 anos de experiência8 mil+ empresas atendidasNota 4,6 em 202 avaliações no Google
Mais que um robô de atendimento ou discador automático
O Contact Tel combina IA conversacional, implantação sob medida, telefonia inclusa ou SIP próprio, WhatsApp e integrações para operar com contexto.
Implantação sob medida
Criamos o agente a partir do conhecimento real, das regras e do jeito de atender da sua empresa, sem depender de um template genérico.
Agente que entende contexto
A IA conversa, interpreta respostas, consulta informações e conduz o próximo passo de acordo com o objetivo da operação.
Operação ativa e receptiva
Automatize ligações para clientes e também o atendimento telefônico de quem entra em contato com a empresa.
Telefonia flexível
Use a telefonia fornecida pelo Contact Tel ou conecte uma estrutura SIP/VoIP compatível que sua empresa já possui.
CRM, WhatsApp e sistemas
Integre a voz ao restante da jornada para registrar resultados, atualizar dados e continuar o contato em outros canais.
Controle em tempo real
Acompanhe chamadas, resultados e desempenho para ajustar a estratégia e escalar o que funciona.
Transferência para humano
A IA assume volume e repetição e entrega ao seu time as conversas que realmente exigem uma pessoa.
Segurança e conformidade
Estruture a operação com controles, regras de negócio e tratamento de dados alinhado à LGPD.
Implantação sob medida
Uma IA treinada com o conhecimento real da sua empresa
Em vez de entregar um template para você configurar sozinho, nossa equipe entende a operação, cria o agente, integra os canais e acompanha a evolução.
contact-tel.contactpro.com.br
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Entendemos sua operação
Partimos do seu processo real, dos materiais usados para treinar pessoas e, quando disponíveis, de exemplos de ligações.
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Criamos e treinamos o agente
Definimos conhecimento, voz, comportamento, objetivos e regras para o agente trabalhar como a operação precisa.
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Integramos e colocamos em operação
Conectamos telefonia, sistemas e canais para a IA conversar, registrar resultados e acionar o próximo passo.
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Acompanhamos e evoluímos
Você acompanha os resultados no painel e a estratégia evolui com dados reais da operação.
Automação por telefone para tarefas que exigem escala
Use o Contact Tel como robô de atendimento, cobrança ou vendas, em uma URA inteligente ou em jornadas de qualificação, confirmação, pesquisa e reativação.
Robô de cobrança com IA
Automatize cobranças por telefone com negociação orientada, registro do resultado e encaminhamento do próximo passo.
Robô de vendas e prospecção
Faça prospecção ativa, qualificação e follow-up com um agente de voz preparado para o seu processo comercial.
Robô de atendimento telefônico
Atenda chamadas, entenda a demanda, resolva etapas iniciais e direcione casos que precisam de uma pessoa.
URA inteligente e conversacional
Substitua menus rígidos por uma experiência em que a pessoa fala o que precisa e a IA conduz a conversa.
Qualificação de leads
Identifique intenção, perfil e próximos passos antes de envolver o seu melhor vendedor.
Confirmações e lembretes
Confirme agendamentos, pagamentos, entregas e dados com ligações automáticas por IA.
Pesquisa de satisfação
Colete respostas de pesquisa de satisfação por voz, em escala e com mais velocidade.
Reativação de clientes
Volte a falar com clientes inativos, identifique oportunidades e aumente o valor da sua base.
Tenha uma equipe trabalhando 24h por dia — sem contratar ninguém
Nossos planos funcionam como mão de obra digital: você contrata capacidade de ligações, atendimento e vendas operando automaticamente por IA.
A partir de R$ 2.300/mês
Equivalente a até 5 funcionários trabalhando ao mesmo tempo, sem pausa, sem erro e sem custo trabalhista, com operação de voz rodando 24h por dia.
- 1.200
- minutos por mês
- 5
- chamadas simultâneas
- R$ 460,00
- por funcionário digital
- até 4.000
- ligações por dia*
* Capacidade técnica média estimada, não garantia de chamadas atendidas ou conversões. O resultado varia conforme duração, janela de operação definida pelo cliente, simultaneidade, qualidade da base, disponibilidade da telefonia e comportamento dos contatos. Os 1.200 minutos correspondem ao tempo contabilizado no plano; tentativas improdutivas nas condições comerciais da Contact Tel não consomem esse saldo.
O que você recebe:
- Ligações automáticas todos os dias
- IA que conversa como humano
- Atendimento, vendas e cobrança sem ampliar a equipe na mesma proporção
- Escala de capacidade conforme a operação cresce
Recursos do plano:
- 1 personalidade de IA
- 1 conta de WhatsApp
- Até 2 usuários
- Telefonia Contact Tel ou SIP/VoIP próprio compatível
Atendimento, vendas e cobrança rodando como mão de obra digital para a sua operação.
Quero começar com IA
Cresça conforme sua operação cresce
- Mais ligações simultâneas
- Mais contatos por dia
- Mais vendas automatizadas
Para operações de alto volume
- Milhares de ligações por dia
- Integração com times comerciais
- Estrutura completa de automação
Com até 5 chamadas simultâneas, o plano inicial tem capacidade técnica média estimada de até 4.000 ligações por dia.
Compare com uma equipe tradicional:
- Salário + encargos
- Horário limitado
- Baixa escala
- Treinamento constante
Com IA:
- Sem encargos
- Opera 24h
- Escala instantânea
- Performance constante
Comece pequeno e aumente conforme os resultados aparecem.
FAQ
Perguntas frequentes
Respostas objetivas sobre escopo, contratação e capacidade antes da conversa comercial.
O que é um agente de voz com IA?
É uma IA conversacional preparada para fazer ou receber ligações dentro de regras de negócio: entender respostas, consultar informações, registrar resultados e encaminhar cada conversa para o próximo passo.
Qual é a diferença entre um robô de atendimento e um agente de voz com IA?
Os dois termos podem descrever uma automação por telefone, mas um agente de voz com IA vai além de reproduzir mensagens ou seguir um menu fixo. Ele conversa, interpreta respostas, consulta o conhecimento autorizado e toma decisões dentro das regras definidas para atendimento, vendas ou cobrança.
O Contact Tel usa um template pronto?
Não. A implantação é feita sob medida. A equipe entende o processo real da empresa, utiliza o conhecimento e as regras aprovadas pelo cliente e pode analisar materiais de treinamento e exemplos de ligações para criar um agente adequado à operação.
Contact Tel é um produto da Contact Pró?
Sim. A Contact Pró é a empresa responsável pela solução e o Contact Tel é o produto de Inteligência Artificial para chamadas telefônicas.
O Contact Tel funciona só para outbound?
Não. O produto pode sustentar operação ativa e receptiva. Os casos outbound aparecem com mais força porque costumam concentrar as maiores necessidades de escala comercial.
O Contact Tel é uma URA reversa?
Ele pode cobrir fluxos que muitas operações chamam de URA reversa ou URA ativa, mas a proposta é mais ampla. O Contact Tel usa agentes de voz com IA para conversar, entender respostas, registrar informações e conduzir o próximo passo.
Qual a diferença entre Contact Tel e um discador automático?
Um discador automático normalmente prioriza volume e distribuição de chamadas. O Contact Tel combina telefonia, voz conversacional, regras de negócio, integrações e acompanhamento em tempo real para a ligação virar uma etapa útil da jornada.
Dá para usar como SDR IA para vendas?
Sim. O Contact Tel pode atuar em prospecção ativa, qualificação de leads, confirmação de interesse e follow-up inicial, funcionando como SDR IA para operações que precisam aumentar cadência sem ampliar a equipe na mesma proporção.
O que os agentes conseguem fazer na prática?
Os agentes podem cobrar, vender, qualificar, atender, confirmar, pesquisar, apoiar RH e conduzir o próximo passo da jornada conforme o roteiro da operação.
O Contact Tel integra com outros sistemas e canais?
Sim. A proposta comercial considera integração com CRM, ERP, WhatsApp, e-mail e SMS para a jornada seguir conectada fora da ligação.
Posso usar a telefonia SIP ou VoIP que minha empresa já possui?
Sim. O Contact Tel pode fornecer a telefonia necessária à operação, mas também pode utilizar uma estrutura SIP/VoIP compatível já contratada pelo cliente. A viabilidade técnica, a configuração e as responsabilidades de cada parte são definidas no escopo.
Como escolho o plano ideal?
A escolha começa pelo volume e pelo objetivo da operação. A Contact Pró avalia se faz sentido iniciar com o plano inicial, crescer capacidade ou desenhar uma estrutura enterprise.
Como é calculada a capacidade de até 4.000 ligações por dia?
É uma média de capacidade técnica do plano inicial, que opera com até cinco chamadas simultâneas. Não representa garantia de chamadas atendidas ou conversões: o volume efetivo varia conforme duração, janela de operação definida pelo cliente, qualidade da base, disponibilidade da telefonia e comportamento dos contatos.
Como os minutos são contabilizados?
Na telefonia fornecida pelo Contact Tel, o saldo considera o tempo produtivo de conversa com medição 30/6, sem arredondar toda chamada para minutos cheios. Os minutos são válidos por 30 dias e não acumulam para o período seguinte. Pacotes excedentes podem ser contratados quando a operação precisa de mais volume.
Chamadas não atendidas consomem os minutos do plano?
Na telefonia fornecida pelo Contact Tel, tentativas que apenas chamam, retornam ocupado, caem em caixa postal ou identificam um número inválido ou inexistente não consomem os minutos produtivos do plano. Quando o cliente utiliza telefonia própria, as tarifas e regras da operadora seguem o contrato mantido por ele.
A operação pode funcionar 24 horas?
Sim. O Contact Tel suporta operação contínua. Os horários efetivos são definidos pelo cliente de acordo com suas regras de negócio, público, finalidade e obrigações aplicáveis.
A IA substitui toda a equipe humana?
O objetivo é assumir volume, repetição e etapas padronizáveis com escala. Conversas qualificadas ou situações que exigem julgamento podem ser transferidas para uma pessoa, deixando os melhores profissionais focados nas etapas de maior valor.
Transferência para humanos, linha receptiva e listas de contatos estão incluídas?
Transferência para atendimento humano e linha receptiva podem ser contratadas como recursos opcionais, conforme o escopo da operação. Listas de contatos não fazem parte do plano Contact Tel.
Posso começar menor e crescer depois?
Sim. Você pode começar pequeno e aumentar conforme os resultados aparecem, com mais ligações simultâneas, mais contatos por dia e mais vendas automatizadas.
Como funciona a demonstração comercial?
O caminho principal é falar com a Contact Pró pelo WhatsApp para ver como o Contact Tel entra no seu caso, com exemplos práticos, escopo e recomendação de plano.
Pronto para transformar suas operações?
Agende uma demonstração e veja a Contact Tel em ação no seu negócio.
